Política de tratamiento de datos personales

Esta política describe cómo MediCuratio trata los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas de protección de datos personales de Colombia (habeas data).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es MediCuratio. Puedes contactarnos para cualquier asunto relacionado con tus datos personales en soporte@medicuratio.com.

2. Datos que recolectamos

• Identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
• Datos académicos: universidad y programa de interés, y tu desempeño dentro de la Plataforma (respuestas, progreso de estudio, estadísticas).
• Datos técnicos y de seguridad: información de uso necesaria para operar y mejorar el servicio. Al iniciar sesión registramos además tu dirección IP, una ubicación geográfica aproximada derivada de ella (ciudad, región y país), un identificador de dispositivo y el navegador (agente de usuario), con el fin de proteger tu cuenta y detectar accesos no autorizados o el uso compartido de una misma cuenta.

No solicitamos datos sensibles. No recopilamos historia clínica ni datos de salud de pacientes.

3. Finalidad

Tratamos tus datos para:

• Crear y administrar tu cuenta y darte acceso a la Plataforma.
• Personalizar tu experiencia de estudio y mostrarte tus estadísticas de desempeño.
• Gestionar planes, pagos y soporte.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Mejorar el contenido y la Plataforma.
• Velar por la seguridad de la cuenta y prevenir fraudes o el uso compartido no autorizado, para lo cual analizamos los datos técnicos y de seguridad descritos arriba.

4. Autorización

Al registrarte y aceptar esta política otorgas tu autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de tus datos con las finalidades aquí descritas. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento, salvo que exista un deber legal o contractual de conservar ciertos datos.

5. Tus derechos como titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012 tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley no lo requiera.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales tratados.

6. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a soporte@medicuratio.com indicando tu solicitud. Atenderemos las consultas y reclamos en los plazos previstos por la ley. Para eliminar tu cuenta y tus datos, escríbenos a ese mismo correo.

7. Encargados y proveedores

Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores de infraestructura que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de base de datos, alojamiento y envío de correos). Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y estándares de seguridad, y pueden alojar información en servidores fuera de Colombia bajo garantías adecuadas.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a los datos está restringido y controlado.

9. Menores de edad

La Plataforma está dirigida a estudiantes de medicina y profesionales de la salud. Si eres menor de edad, tu registro requiere la autorización de tu padre, madre o representante legal, quien puede ejercer tus derechos y solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento. El tratamiento de datos de menores se hace conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012, atendiendo a su interés superior.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación. Podremos actualizarla; los cambios relevantes se comunicarán a través de la Plataforma. Consulta también nuestros Términos y condiciones.