Política de tratamiento de datos personales

Esta política describe cómo MediCuratio trata los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas de protección de datos personales de Colombia (habeas data).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es MediCuratio. Puedes contactarnos para cualquier asunto relacionado con tus datos personales en hola@medicuratio.com.

2. Datos que recolectamos

• Identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
• Datos académicos: universidad y programa de interés, y tu desempeño dentro de la Plataforma (respuestas, progreso de estudio, estadísticas).
• Datos técnicos: información de uso necesaria para operar y mejorar el servicio.

No solicitamos datos sensibles. No recopilamos historia clínica ni datos de salud de pacientes.

3. Finalidad

Tratamos tus datos para:

• Crear y administrar tu cuenta y darte acceso a la Plataforma.
• Personalizar tu experiencia de estudio y mostrarte tus estadísticas de desempeño.
• Gestionar planes, pagos y soporte.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Mejorar el contenido y la Plataforma.

4. Autorización

Al registrarte y aceptar esta política otorgas tu autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de tus datos con las finalidades aquí descritas. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento, salvo que exista un deber legal o contractual de conservar ciertos datos.

5. Tus derechos como titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012 tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley no lo requiera.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales tratados.

6. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hola@medicuratio.com indicando tu solicitud. Atenderemos las consultas y reclamos en los plazos previstos por la ley. Para eliminar tu cuenta y tus datos, escríbenos a ese mismo correo.

7. Encargados y proveedores

Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores de infraestructura que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de base de datos, alojamiento y envío de correos). Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y estándares de seguridad, y pueden alojar información en servidores fuera de Colombia bajo garantías adecuadas.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a los datos está restringido y controlado.

9. Menores de edad

La Plataforma está dirigida a personas mayores de edad. No recolectamos intencionalmente datos de menores.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación. Podremos actualizarla; los cambios relevantes se comunicarán a través de la Plataforma. Consulta también nuestros Términos y condiciones.